Questions fréquentes sur votre demande de crédit

Rendez-vous sur la page « Demande de crédit », complétez le formulaire, relisez vos informations puis validez. Une référence interne s'affiche immédiatement après l'enregistrement.

Non. Déposer une demande est gratuit et sans engagement. Vous n'êtes engagé qu'au moment où vous signez éventuellement une offre de crédit auprès d'un établissement financier.

C'est possible, mais inutile dans la plupart des cas : une demande complète suffit. Si votre projet change, indiquez-le lors de l'échange avec le conseiller.

Nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, montant souhaité, durée souhaitée, revenus mensuels nets et profession. L'objet du financement, la situation professionnelle et un commentaire restent facultatifs.

Le montant et la durée n'ont de sens qu'en regard de votre capacité de remboursement. Cette information permet de vérifier la cohérence de la demande avant toute transmission.

Non. Le formulaire de contact ne demande jamais de relevé bancaire, de document d'identité ni de coordonnées bancaires.

Selon le projet : pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatifs de revenus récents, relevés bancaires, devis ou tableaux d'amortissement.

Non. Aucun document n'est requis pour déposer la demande initiale. Les justificatifs éventuels sont demandés seulement s'ils sont nécessaires à l'étude.

Par les moyens indiqués par le conseiller lors de la prise de contact. Aucun espace client n'existe sur ce site, il n'y a donc rien à téléverser ici.

La demande est enregistrée puis contrôlée par notre service administratif : complétude, cohérence des informations et nature du projet.

Le contrôle administratif est effectué pendant nos horaires d'ouverture, du lundi au vendredi. Votre conseiller vous informe ensuite de l'avancement de l'examen mené par le partenaire financier.

Non. La transmission n'a lieu que si le dossier est cohérent, complet et correspond aux critères d'un partenaire financier.

Par téléphone ou par e-mail, uniquement avec les coordonnées que vous avez communiquées et uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.

Par téléphone au +33 1 86 95 40 12, par e-mail à contact@kapitalkredit24.eu, ou via le formulaire de la page Contact, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.

Non. Nous sommes un intermédiaire : nous recueillons, contrôlons et pouvons transmettre votre demande. Nous n'accordons aucun financement.

Nous ne publions aucun nom d'établissement à titre commercial. Le partenaire concerné vous est indiqué dans le cadre du traitement de votre dossier.

Exclusivement l'établissement financier, dans l'offre de crédit qu'il vous adresse. Aucun taux n'est annoncé sur ce site.

Oui. L'ensemble du site est servi en HTTPS et les données du formulaire sont chiffrées pendant leur transport via TLS.

Oui. Une protection antispam simple et sans traceur publicitaire est appliquée : contrôle de validité des champs, champ piège invisible et délai minimal de remplissage.

Non. Vos informations ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.

Oui. Écrivez à contact@kapitalkredit24.eu en précisant votre référence : votre demande de suppression est traitée conformément au RGPD.

Uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et au respect des obligations applicables, puis elles sont supprimées.

Non. Le dépôt de la demande, son contrôle administratif et l'accompagnement par notre équipe sont gratuits.

Nous ne demandons jamais de paiement préalable. Si un tiers vous réclame des frais en notre nom avant l'octroi d'un crédit, ne payez pas et signalez-le nous.

Uniquement le partenaire financier chargé de l'étude, selon ses propres critères. Notre intervention ne préjuge en rien de sa décision.

Un refus est possible et ne peut être contesté auprès de nous. Nous pouvons vous expliquer les éléments manquants ou incohérents relevés lors du contrôle administratif.

Oui, à tout moment et sans justification. Envoyez un e-mail à contact@kapitalkredit24.eu avec votre référence : le traitement est interrompu.

Le retrait interrompt le traitement. Sur votre demande explicite, les informations enregistrées sont également supprimées.